Transparenz und Sicherheit Ihrer Daten
Welche Daten verarbeitet werden
Wir verarbeiten personenbezogene Informationen, wenn diese für die Nutzung unseres Onlineshops und die Erbringung unserer Leistungen benötigt werden. Dazu zählen beispielsweise Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Bestellinformationen sowie die für die gewählte Zahlungsart erforderlichen Angaben. Beim Besuch unserer Website können zusätzlich technische Daten wie IP-Adresse, Browserinformationen, Zugriffszeit und aufgerufene Inhalte verarbeitet werden. Der Umfang hängt davon ab, welche Funktionen Sie nutzen und welche Informationen Sie freiwillig bereitstellen. Wir beachten dabei die Grundsätze der Zweckbindung und Datenminimierung.
Wie die Informationen eingesetzt werden
Ihre Daten ermöglichen es uns, Bestellungen zu bearbeiten, Zahlungsvorgänge zuzuordnen, den Versand zu organisieren und Rücksendungen sowie Erstattungen abzuwickeln. Sie können außerdem zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, zur Bearbeitung von Reklamationen und zum Schutz vor betrügerischen Aktivitäten verwendet werden. Technische Informationen unterstützen die Wartung, Fehleranalyse und Absicherung des Onlineshops. Eine Nutzung für zusätzliche Zwecke erfolgt nur im Rahmen einer gültigen Rechtsgrundlage. Wenn eine Einwilligung erforderlich ist, respektieren wir Ihre Entscheidung und die Möglichkeit eines späteren Widerrufs.
Umgang mit Kreditkarten und elektronischen Zahlungen
Bei elektronischen Zahlungsvorgängen verarbeiten wir nur die Angaben, die für die jeweilige Transaktion erforderlich sind. Soweit ein externer Zahlungsdienstleister eingesetzt wird, kann die Eingabe und Verarbeitung sensibler Kartendaten direkt über dessen geschützte Systeme erfolgen. Wir nutzen geeignete Maßnahmen, um die Sicherheit der Datenübertragung zu unterstützen und unbefugte Zugriffe zu erschweren. Vollständige Kartennummern und Kartenprüfcodes werden nicht unnötig gespeichert. Für die Betrugsprävention können Transaktionsinformationen im gesetzlich zulässigen Umfang geprüft werden.
Schutz von Adresse, E-Mail und weiteren Kontaktdaten
Ihre Kontaktdaten verwenden wir, um Bestellbestätigungen bereitzustellen, Lieferungen zu ermöglichen und notwendige Informationen zu einem Einkauf zu übermitteln. Die Daten werden nur dann an Versandunternehmen oder andere beteiligte Dienstleister weitergegeben, wenn dies für die Ausführung der Bestellung erforderlich ist und eine rechtliche Grundlage besteht. Durch Zugriffsbeschränkungen und interne Sicherheitsregeln schützen wir die Informationen vor unberechtigter Verwendung. Wir geben persönliche Kontaktdaten nicht ohne zulässigen Grund an unbeteiligte Dritte weiter.
Speicherdauer und Ihre Datenschutzansprüche
Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald sie für ihren Zweck nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtmäßigen Gründe entgegenstehen. Sie können im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung verlangen. Darüber hinaus können Ihnen Rechte auf Datenübertragbarkeit und Widerspruch zustehen. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.